Trova il Giocattolo

Loading...

Prezzo:

Età:

Lui o Lei

Reparto

Marca

Resta aggiornato sulle nostre vantaggiose Promozioni!

Dicono di Noi...
Positivo Serena
Ordine effettuato di venerdi sera con paypal.. ho aspettato qualche giorno prima di chiamare il servizio clienti (avevo la necessitą che il regalo x mia nipote arrivasse a destin...
Positivo mirella73
Finalmente dopo tanta attesa e' arrivata la casetta per la mia nipotina.Concordo con tutte le altre persone che hanno scritto, che e'un sito affidabile e con la massima professiona...
Staff YouToys:
Gentile Mirella, mi spiace per i pezzi rotti, se ci contatta possiamo provvedere alla sostituzione con ricambi nuovi. Cordiali saluti.
Positivo CARLOTTAEGINEVRA
YOUTOYS.IT VASTA SCELTA DI GIOCATTOLI, SERVIZIO CLIENTI MOLTO CORDIALE E DISPONIBILE, SPEDIZIONE VELOCE E OGGETTO CONFORME ALLA DESCRIZIONE. ESPRIMO UN MIO PARERE TOTALMENTE POSI...

Leggi tutti >

Trasporto e consegna / garanzie

 
Il cliente che acquista sul nostro sito non sarà mai esposto al rischio di danni, furti o smarrimenti dei beni trasportati. Le spedizioni degli articoli sono affidate a Bartolini, Dhl, SDA, Executive, Mtn o Artoni a seconda della tipologia dell'oggetto YouToys.it si fa carico nei confronti del compratore dei rischi del trasporto.

Al momento della spedizione YouToys.it invierà una e-mail con le indicazione e tutti i riferimenti che consentiranno di monitorare le tempistiche di consegna.


Integrità dei prodotti

Al fine di poter rendere il nostro servizio sempre più efficiente vi preghiamo di controllare le condizioni dell'imballo.

Nel caso in cui il collo non fosse perfettamente integro, ritiratelo con riserva, ovvero a fianco della vostra firma sulla bolletta (Bartolini, Dhl, SDA, Executive, Mtn o Artoni) apponete chiaramente "RICEVUTO CON RISERVA PACCO DANNEGGIATO" e posizione o tipologia di danneggiamento (in angolo, sul lato, imballo rotto per due terzi). Ne deve essere data immediata comunicazione scritta al nostro servizio clienti. Se anche il contenuto del pacco risulterà danneggiato, procederemo alla riparazione o sostituzione dello stesso senza nessun costo aggiuntivo.
N.B: NON VERRANNO ACCETTATE RISERVE GENERICHE E NON SPECIFICHE. Ad esempio indicare solo "riserva" non è corretto. SE LA RISERVA NON E' SPECIFICA L'ASSICURAZIONE NON COPRIRA' IL DANNEGGIAMENTO E LA MERCE NON VERRA' SOSTITUITA.

Se il pacco appare danneggiato gravemente in modo da fare presupporre che anche il contenuto sia sicuramente danneggiato, Le chiediamo di respingere la merce, apponendo (sempre sulla bolletta) la dicitura "MERCE RIFIUTATA COLLO GRAVEMENTE DANNEGGIATO" e di dare immediata comunicazione del mancato ritiro, specificando la motivazione, al nostro indirizzo e-mail info@bsvillage.com. Provvederemo all'immediata spedizione del nuovo articolo.


Consegna al piano (se richiesta)

Tipologia: contatto telefonico da parte del corriere per fissare la data di consegna e la fascia oraria: mattina (dalle h 8.00 alle h 13.00) o pomeriggio (dalle h 14.00 alle h 18.00).

Il servizio è garantito se la tua abitazione è provvista di ascensore, montacarichi, o comunque una scala avente dimensioni e portata idonee al passaggio ed al sollevamento dei prodotti.

Costo: in funzione del rapporto peso volume
Peso/Volume     Importo
Da 30 a 50 Kg     30 euro
Da 50 a 100 Kg     35 euro
Oltre i 100 Kg     30 euro ogni 100 Kg

Il costo della spedizione può variare in funzione del rapporto peso/volume.

Tempi: da 3 a 7 giorni lavorativi dall'evasione dell'ordine.

Il mancato rispetto delle presenti istruzioni non consentirà che l'assicurazione copra il danneggiamento della merce.